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Deux professionnels déplacent du mobilier dans un appartement

Comment nous travaillons

Ce qu’il faut décider avant d’envoyer une équipe

Qui ouvre le logement ? Qu’est-ce qui doit rester ? Où stationner le véhicule ? Ces réponses évitent les mauvaises surprises le jour du chantier.

Une personne valide les décisions

Dans un logement encombré, une consigne imprécise peut faire perdre un document, un souvenir ou une clé. Avant de démarrer, Adam note la personne à joindre et les éléments qui ne doivent pas partir.

Les risques et les contraintes d’accès sont vérifiés au même moment. L’équipe sait alors ce qu’elle peut traiter, par où elle passe et ce qui impose un autre professionnel.

  • Une liste ou un marquage pour les objets à conserver
  • Un numéro joignable pendant le chantier
  • Les badges, clés et autorisations réunis avant l’arrivée
  • Un contrôle des pièces prévues avant le départ

Sur place

Les règles que l’équipe suit

Elles servent à éviter les pertes, les dégâts dans les parties communes et les opérations qui n’étaient pas prévues.

Le tri commence par ce qui reste

Les papiers, souvenirs, clés et objets à conserver sont repérés avant la première évacuation.

Le passage est préparé

L’équipe vérifie l’ascenseur, les escaliers, les parties communes et la distance jusqu’au véhicule.

Les limites sont dites avant

Un traitement de nuisibles, un diagnostic ou des travaux de bâtiment ne sont pas ajoutés au devis sous l’étiquette nettoyage.

Le chantier se termine par un contrôle

Les pièces prévues sont vérifiées et ce qui reste à faire est indiqué clairement.

Questions fréquentes

Avant de nous confier un lieu

Comment protégez-vous la confidentialité ?
Les informations sont limitées aux personnes nécessaires à l’organisation. Les échanges, accès et éléments personnels sont traités avec discrétion.
Pouvez-vous travailler avec un mandataire ou une agence ?
Oui. Un interlocuteur décisionnaire est identifié pour valider le périmètre, les accès et les éléments à conserver.
Promettez-vous de tout récupérer ?
Non. Certains matériaux ou objets peuvent être trop dégradés ou contaminés. Nous expliquons ce qui peut être traité et ce qui nécessite un retrait.
Comment commence une intervention ?
Par un échange, des photographies et, si nécessaire, une visite. Le devis est établi après avoir compris les accès, le volume et le résultat attendu.