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Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations sont collectées lorsque vous contactez Azronet, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

Version 2026-09-03. Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.

Responsable du traitement

Le traitement des demandes reçues sur azronet.fr est opéré sous le nom commercial Azronet, joignable aux coordonnées suivantes :

La dénomination juridique complète, le numéro d’immatriculation et l’identité du directeur de publication n’ont pas encore été communiqués et vérifiés. Ils seront ajoutés aux mentions légales dès leur validation.

Données collectées

Le formulaire de devis collecte uniquement les informations saisies par la personne : nom, téléphone, commune, type de besoin et message. L’email reçu par Azronet contient également la preuve que la case de consentement a été cochée ainsi que la version de la présente politique.

Pour limiter les envois automatisés, le serveur conserve temporairement un identifiant dérivé de l’adresse IP et les horaires de soumission. L’adresse IP en clair n’est pas ajoutée à l’email de demande. Les journaux techniques ordinaires du serveur peuvent par ailleurs contenir l’adresse IP, l’URL demandée et l’heure de la requête.

Ne transmettez pas de données médicales, de documents d’identité ou d’informations détaillées sur des tiers dans le champ libre. Si une information sensible est indispensable à l’évaluation de la situation, privilégiez un échange direct avec Azronet.

Finalités et bases juridiques

  • Recevoir et traiter la demande : répondre à la personne, qualifier le besoin, vérifier la zone d’intervention et préparer un éventuel devis. Ce traitement correspond aux démarches précontractuelles demandées par la personne concernée.
  • Transmettre volontairement les informations : la case obligatoire matérialise l’accord de la personne pour envoyer les données saisies et sa prise de connaissance de la présente politique.
  • Protéger le formulaire : le contrôle anti-spam et la limitation des envois répondent à l’intérêt légitime d’Azronet de sécuriser son site et sa messagerie.
  • Respecter les obligations applicables : si la demande aboutit à une relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées pour la gestion du contrat, la facturation ou la défense de droits.

Le formulaire n’inscrit pas la personne à une liste de prospection commerciale et aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires et la case de consentement sont nécessaires pour transmettre le formulaire. Sans ces informations, Azronet ne peut pas recevoir ni traiter la demande en ligne. Il reste possible de contacter Azronet par téléphone ou par email.[1]

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées chez Azronet chargées de répondre aux demandes. Le formulaire est hébergé sur l’infrastructure cPanel du site. Une copie complète est envoyée par la boîte SMTP authentifiée contact@azronet.fr vers une boîte Gmail utilisée pour la réception opérationnelle. Une notification contenant le nom, le téléphone, la commune, le type de besoin et le message est également transmise dans un groupe Telegram privé réservé au suivi des demandes Azronet.

Les informations ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires. Elles peuvent être communiquées à un prestataire intervenant sur la demande uniquement lorsque cela est nécessaire et après information de la personne concernée.

Services Gmail et Telegram

La boîte de réception finale est fournie par Google Gmail. Selon l’organisation de ses services, Google peut traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen. Les informations publiées par Google sur la confidentialité et les mécanismes encadrant les transferts sont accessibles dans sa politique de confidentialité et sa page consacrée aux cadres de transfert de données.[4][5]

La notification instantanée est transmise par l’API du bot Telegram vers un groupe privé. Telegram exploite un service de messagerie dans le cloud et traite les données nécessaires au fonctionnement de ce service selon sa politique de confidentialité.[6]

Durées de conservation

  • Demande sans contrat : au maximum trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de la personne, sauf demande d’effacement plus tôt ou nécessité probatoire justifiée.[3]
  • Relation contractuelle : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la prestation, puis en archivage limité selon les obligations légales et les délais de prescription applicables.
  • Anti-spam : les horaires associés à l’identifiant IP haché sont supprimés du compteur après quinze minutes.
  • Journaux techniques : pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement de l’hébergement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité lorsque les conditions légales sont réunies. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés légalement.[2]

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@azronet.fr en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur et uniquement dans la mesure nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL.

Sécurité

Le formulaire utilise une connexion HTTPS, une validation côté serveur, un champ anti-robot, une limitation par adresse réseau, un envoi SMTP authentifié et chiffré ainsi qu’un appel HTTPS à l’API officielle du bot Telegram. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, Azronet limite les informations demandées à ce qui est utile pour répondre au premier contact.

Cookies et mesure d’audience

Dans sa version actuelle, le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni cookie de mesure d’audience. Le formulaire ne nécessite pas de traceur tiers. Si cette situation change, la présente politique et, le cas échéant, le mécanisme de consentement aux cookies seront mis à jour avant activation.

Références officielles